Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy Casa Gemelli

Versione 1.0 | Data: 24 marzo 2026

Casa Gemelli attribuisce grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati raccogliamo, perché lo facciamo, come trattiamo questi dati e quali diritti Le spettano ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD, noto anche come GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7 del RGPD è:

Nome

Casa Gemelli

Sito web

www.casagemelli.nl

Indirizzo e-mail

info@casagemelli.nl

Numero di telefono

Disponibile su richiesta tramite il sito web

Numero di registro delle imprese

Disponibile su richiesta tramite il sito web

Paese di stabilimento

Paesi Bassi

Quali dati personali trattiamo?

Trattiamo esclusivamente dati personali necessari per le finalità descritte nell'articolo 3 della presente informativa. A seconda dell'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di contatto

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzo postale (ove pertinente per il servizio)

2.2 Dati tecnici e di utilizzo

Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
Tipo e versione del browser
Pagine visitate e orario della visita
URL di riferimento (referrer)
Cookie e tecnologie simili (vedere articolo 8)

2.3 Dati di comunicazione

Contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto o e-mail
Storico della corrispondenza

2.4 Dati di prenotazione e transazione

Dati di prenotazione (data, periodo, numero di persone)
Informazioni di pagamento (non elaboriamo direttamente i dati di pagamento completi; questo avviene tramite un fornitore di servizi di pagamento certificato)

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali esclusivamente per finalità determinate, esplicitamente descritte e legittime (art. 5, par. 1, lett. b del GDPR). Per ogni trattamento è presente una base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

Finalità

Base giuridica (art. 6 GDPR)

Periodo di conservazione

Gestione di prenotazioni e riserve

Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b)

7 anni (obbligo legale di conservazione fiscale)

Risposta a richieste di contatto

Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f)

2 anni dall'ultimo contatto

Invio di newsletter e offerte

Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)

Fino alla revoca del consenso

Miglioramento del sito web e dei servizi

Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f)

12 mesi

Adempimento di obblighi legali

Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c)

Conformemente ai termini di conservazione previsti dalla legge

Prevenzione e rilevamento delle frodi

Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f)

Fino alla chiusura del fascicolo

Destinatari dei dati personali

Casa Gemelli non comunica i Suoi dati personali a terzi, salvo che ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto, siamo obbligati a farlo per legge, o Lei abbia fornito il Suo consenso.

Nell'ambito dei nostri servizi, ci avvaliamo di responsabili del trattamento accuratamente selezionati (art. 28 GDPR), tra cui:

Fornitori di hosting per la nostra infrastruttura web
Fornitori di servizi di pagamento (come iDEAL, Stripe o simili)
Servizi di email marketing (ove applicabile)
Servizi di analisi e statistiche

Con tutti i responsabili del trattamento stipuliamo un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28, par. 3 del GDPR, nel quale sono stabiliti i requisiti di riservatezza e sicurezza.

Il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) avviene esclusivamente sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR), di clausole contrattuali standard (art. 46, par. 2, lett. c GDPR) o di altre garanzie adeguate.

Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o modifica non autorizzata, in conformità all'articolo 32 del GDPR. Tali misure includono, tra le altre:

Connessione sicura tramite crittografia SSL/TLS (HTTPS)
Controllo degli accessi basato sul principio del "need-to-know"
Aggiornamenti e patch di sicurezza regolari
Politica sulle password e autenticazione a due fattori ove applicabile
Backup regolari e piani di ripristino

In caso di violazione dei dati personali che probabilmente comporta un rischio elevato per i Suoi diritti e libertà, La informeremo in conformità all'articolo 34 del GDPR. Le violazioni dei dati soggette a notifica vengono comunicate all'Autorità di controllo competente entro 72 ore dalla scoperta (art. 33 GDPR).

I Suoi diritti in qualità di interessato

In base al GDPR, Lei dispone dei seguenti diritti riguardo ai Suoi dati personali. Può esercitare tali diritti contattandoci all'indirizzo info@casagemelli.nl.

6.1 Diritto di accesso (art. 15 GDPR)

Lei ha il diritto di sapere quali dati personali trattiamo che La riguardano e di riceverne una copia.

6.2 Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Lei ha il diritto di far correggere o integrare i dati personali inesatti o incompleti.

6.3 Diritto alla cancellazione – "diritto all'oblio" (art. 17 GDPR)

Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, a meno che non sussista una base legittima per la conservazione degli stessi (come un obbligo legale di conservazione).

6.4 Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

Lei ha il diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando contesta l'esattezza dei dati.

6.5 Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

Lei ha il diritto di ricevere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto.

6.6 Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali sulla base del legittimo interesse. Cesseremo il trattamento a meno che non si possano addurre motivi legittimi cogenti che prevalgano sui Suoi interessi.

6.7 Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR)

Qualora il trattamento sia basato sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6.8 Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22 GDPR)

Non facciamo uso di processi decisionali automatizzati né di profilazione con effetti giuridici.

Tempi di risposta

Elaboreremo la vostra richiesta entro un mese dal ricevimento. Per richieste complesse o numerose, questo termine potrà essere prorogato di un massimo di due mesi, del che vi informeremo tempestivamente (art. 12, par. 3 GDPR).

Diritto di proporre reclamo

Se ritenete che trattiamo i vostri dati personali in violazione del GDPR, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo. Nei Paesi Bassi, questa è l'Autorità per la protezione dei dati personali (Autoriteit Persoonsgegevens):

Sito web: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Indirizzo postale: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefono: +31 88 1805 250

Vi chiediamo tuttavia di comunicarci eventuali reclami in primo luogo direttamente, in modo che abbiamo la possibilità di risolverli internamente.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Distinguiamo le seguenti categorie:

8.1 Cookie necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web. Non possono essere disabilitati. La base giuridica è il legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

8.2 Cookie analitici

Utilizziamo cookie analitici (ad es. tramite una configurazione rispettosa della privacy di un servizio di analisi) per misurare l'utilizzo del sito web e migliorare l'esperienza utente. La base giuridica è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

8.3 Cookie di marketing

I cookie di marketing vengono installati solo previo vostro esplicito consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite il nostro banner dei cookie o le impostazioni del vostro browser.

Tramite il nostro banner sui cookie, potete impostare le vostre preferenze alla prima visita e modificarle in seguito. Potete anche gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser.

Dati personali di minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se, in qualità di genitore o tutore legale, sospettate che un minore ci abbia fornito dati personali senza consenso, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo info@casagemelli.nl. Provvederemo a eliminare tali dati nel più breve tempo possibile.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Casa Gemelli si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di revisione. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo anche attivamente, ove possibile.

Contatti

Per domande, richieste o commenti relativi alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

E-mail: info@casagemelli.nl
Sito web: www.casagemelli.nl
Tempi di risposta: Entro 3 giorni lavorativi